FAQ
Inhaltsübersicht
1. Was ist E-Learning? [Bearbeiten]
2. Wie erhält meine Verwaltung Zugriff auf die E-Learning-Kurse? [Bearbeiten]
3. Muss ich mir ein Konto anlegen, um auf das E-Learning-Programm zugreifen zu können? [Bearbeiten]
4. Wie kann ich mir ein Benutzerkonto anlegen? [Bearbeiten]
5. Ich habe mir ein Benutzerkonto angelegt, sehe aber keine Kurse. Woran liegt das? [Bearbeiten]
6. Was ist ein Zugangscode und wie erhalte ich diesen? [Bearbeiten]
7. Wo gebe ich den Zugangscode ein? [Bearbeiten]
8. Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Teilnahme an den E-Learning-Kursen gegeben sein? [Bearbeiten]
9. Kann ich das Lernangebot auch auf mobilen Endgeräten nutzen? [Bearbeiten]
10. Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen? [Bearbeiten]
11. Ich habe mein Kennwort vergessen, was kann ich tun? [Bearbeiten]
Was ist E-Learning? [Bearbeiten]
E-Learning, auch als elektronisches Lernen oder Online-Lernen bezeichnet, ist eine Form des Lernens, bei der die Lernenden über das Internet auf Lernmaterialien und -ressourcen zugreifen. So können Sie bei regisafe Ihre Kenntnisse verbessern und vertiefen. Einen ersten Einblick finden Sie hier: Einführungskurs E-Learning
Wie erhält meine Verwaltung Zugriff auf die E-Learning-Kurse? [Bearbeiten]
Um
Zugriff auf die E-Learning-Kurse zu erhalten, muss Ihre Verwaltung das
E-Learning-Programm beauftragen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren
regisafe-Berater oder an e-learning@regisafe.de. Sie erhalten anschließend ein
entsprechendes Angebot zur Beauftragung.
Muss ich mir ein Konto anlegen, um auf das E-Learning-Programm zugreifen zu können? [Bearbeiten]
Ja, es ist ein Konto pro Nutzer erforderlich. Dieses zeigt Ihren Lernfortschritt an und beinhaltet Ihre Teilnahmebescheinigungen.
Wie kann ich mir ein Benutzerkonto anlegen? [Bearbeiten]
Auf der Startseite oben rechts befindet sich der Button „Neues Benutzerkonto anlegen“. Nach Klick auf diesen Button gelangen Sie auf ein Formular, in dem Sie die Erstregistrierung vornehmen können. Bitte tragen Sie hier Ihren Namen, Vornamen, Ihre Verwaltung und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.
Ich habe mir ein Benutzerkonto angelegt, sehe aber keine Kurse. Woran liegt das? [Bearbeiten]
Allein mit einem Benutzerkonto können Sie noch keine E-Learning-Kurse starten. Hierfür benötigen Sie einen Zugangscode.
Was ist ein Zugangscode und wie erhalte ich diesen? [Bearbeiten]
Für die Freigabe der Kurse wird ein Zugangscode benötigt. Der Zugangscode wird nach Beauftragung des E-Learnings an Ihre Verwaltung per E-Mail gesendet.
Wo gebe ich den Zugangscode ein? [Bearbeiten]
Bitte loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein. Auf der Startseite rechts finden Sie den Bereich zur Eingabe des Zugangscodes. Dieser Code muss nur einmal eingegeben werden.
Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Teilnahme an den E-Learning-Kursen gegeben sein? [Bearbeiten]
Sie benötigten eine stabile Internetverbindung und einen PC/Laptop mit Lautsprecher/Kopfhörer und einen gängigen Internet-Browser auf dem aktuellsten Stand.
Kann ich das Lernangebot auch auf mobilen Endgeräten nutzen? [Bearbeiten]
Ja, die E-Learning Kurse können auf einem beliebigen (mobilen) Endgerät genutzt werden. Eine Bildschirmgröße von mindestens 14 Zoll wird jedoch empfohlen.
Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen? [Bearbeiten]
Zum Löschen des Benutzerkontos gehen Sie bitte auf Ihr Profil. Dort haben Sie die Möglichkeit, die Löschung Ihres Benutzerkontos zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass ein Löschvorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
Ich habe mein Kennwort vergessen, was kann ich tun? [Bearbeiten]
Wenn Sie ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf den blauen Pfeil neben dem Login-Feld. Sie gelangen danach in eine Eingabemaske mit dem Button „Kennwort vergessen“. Durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse im nächsten Schritt erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, mit welchem Sie für Ihr Benutzerkonto ein neues Kennwort vergeben können.
Ich höre keinen Ton, woran liegt das? [Bearbeiten]
Wenn Sie beim Durchführen eines Kurses keinen Ton hören, dann überprüfen Sie bitte die Lautstärkeeinstellungen in Ihrem Kurs, welche sich rechts unten auf Ihrem Bildschirm befinden. Bitte überprüfen Sie, dass diese Einstellung nicht auf stumm geschaltet ist und dass sie hoch genug eingestellt ist.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, dann könnte dies auch an den Audioeinstellungen Ihres PCs / Laptops liegen. Bitte überprüfen Sie, ob das richtige Audiogerät ausgewählt ist und dass die Lautstärkeeinstellungen hoch genug sind.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung? [Bearbeiten]
Ja, nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Teilnahmebescheinigung. Darüber hinaus steht diese auch in Ihrem persönlichen Benutzerkonto zum Download bereit.